Hi!
Bei solchen Sachen ist eine Ferndiagnose schwierig. Da hilft nur, daß sich das jemand mal anschaut, der sich damit auskennt.
Grundsätzlich gibt es bei PC-Fehlern eine Unzahl von zu berücksichtigen möglichen Faktoren, die eine Ferndiagnose in den meisten Fällen aufwendig bis unmöglich machen. Dazu gehören:
- was hast Du unmittelbar vor dem Fehler getan (ganz genau beschreiben!)
- welche Software läuft auf dem System
- welches System mit welchem Versionsstand
- regelmäßige Viren- und Sicherheitsupdates, woher?
- "komische Geräusche" aus dem PC? (könnte auf Hardwaredefekt hindeuten)
- funktioniert das Starten im abgesicherten Modus?
- was wurde nach dem Fehler schon alles getan, um ihn zu beseitigen (ganz genau beschreiben, möglicherweise wurde es "verschlimmbesser")
usw. usf.
Viele Grüße,
Marco