In der Abteilung zentraler Schreibdienst werden abteilungsübergreifend die Schreibarbeiten (Briefe, Berichte usw.) eines Unternehmens, einer Behörde usw. erledigt. Bedeutet das nicht jeder seine Schreibarbeiten selber erledigt sondern diese z.B. in Form von Tonbändern, Manuskripten beim „zentralen Schreibdienst“ einreicht. Dieser bringt sie dann wiederum in Reinschrift. Erreicht werden sollte das Schreibarbeiten schnell erledigt werden und das es eine Anlaufstelle gibt welche sich ausschließlich um diese Arbeiten kümmert.
Anbei noch ein Auszug aus dem Buch Schreibdienste in obersten Bundesbehörden – Eine vergleichende Untersuchung
Der Forschungsbericht präsentiert die Hauptergebnisse eines interdisziplinären Projekts. Unter der Leitung eines Soziologen haben Sozialwissenschaftler, Betriebswirte und Arbeitswissenschaftler die Schreibdienste Oberster Bundesbehörden untersucht. Diese sollten nach der Vorgabe des Bundesrechnungshofes alle in zentrale Schreibdienste übergeführt und für ausschliessliche Kommunikation über das Diktiergerät zwischen Schreibkräften und Diktanten ausgelegt werden. Hierdurch würde die Schreibleistung der Schreibkräfte nach Angaben des zuständigen Ministers (Bundesinnenminister) fast verdreifacht werden.
Die Untersuchungen wiesen nach, dass zentrale Schreibdienste weder wirtschaftlich sind noch “human” aus der Sicht des arbeitenden Menschen. Die Schreibkräfte leiden häufiger unter Erkrankungen der Bewegungsorgane und psychischen Belastungen. Die vorgebliche Leistungssteigerung war häufig dadurch erkauft worden, dass die Sachbearbeiter höher belastet worden sind. Die Forscher haben langfristig eine weitgehende Auflösung der Schreibdienste und eine Qualifizierung der Arbeitskräfte zu Sachbearbeitern empfohlen. Schreibarbeiten sollten von den Sachbearbeitern selbst übernommen werden. Seinerzeit vehement umstritten, sind alle Vorschläge Realität geworden.
Hoffe dir damit geholfen zu haben.