FUM10 Workshop-Planung!

  • Hallo Leute, ich hänge total auf dem Schlauch! Kann mir jemand vielleicht eine Orientierungshilfe geben. Weis nicht womit ich anfangen soll und schon gar nicht wie? Die Lernhefte sind auch nicht so die wahren Hilfen...

    Sie wollen in Ihrem Unternehmen / Organisation das Thema "Wirksames Eingehen auf die Kunden" in einem Workshop mithilfe der Moderationsmethode mearbeiten.
    Beschreiben Sie Ihre komplette Workshop-Planung! Denken Sie insbesondere an das Contracting, den Spannungsbogen, die einzelnen Phasen der Moderation (Einstieg, Diskussion, Ergebnissicherung) mit der konkreten Beschreibung der dort eingesetzten Instrumente (Fragen konkret benennen, nicht umschreiben!) den notwendigen Zeitansatz und die Nachbereitung.

    Für jede noch so kleinste Hilfe, wäre ich sehr dankbar. Hab noch nie was mit Workshops zu tun gehabt.

    Vielen Dank.