Frage: Nennen Sie beispielhaft betriebl. Konsequenzen fehlender Stellenbeschreibungen und undokumentierter Arbeitsabläufe. Erläutern Sie dabei, wieso eine unbefriedigende Mitarbeitermotivation auf solche organisatorischen Mängel zurückzuführen sein kann
Hallo,
ich wäre dankbar, könntet ihr mal einen Blick auf meine Fragenausarbeitung werfen... ich bin mir etwas unsicher...
ich habe mir zum ersten Teil der Frage Folgendes gedacht:
- unklare Aufgabenverteilung auf die Beschäftigten: Kompetenzstreitigkeiten
- Überbelastung oder Unterbelastung bestimmter Pers. o. Abteilungen durch falsche Einschätzung des zugeteilten Arbeitsaufwands
- Ablauffehler durch fehlende, falsche oder verspätete Information
- mangelnde oder falsche Qualifikation der Mitarbeiter
- mangelnde Motivation der Mitarbeiter
Dann: Folgen dieser Mängel auf die Mtarbeitermotivation:
- es kommt zu Kompetenzstreitigkeiten
- es fehlt die Bereitschaft, Überstunden zu leisten
- hoher Krankenstand
- Reklamationen und Nachbesserungen nehmen zu
- mangelnde Hilfsbereitschaft Kollegen gegenüber
- Kundenwünsche werden nicht mehr befolgt
- es herrscht ein aggressiver und gereizter Umgangston
- es besteht ein Misstrauen den Vorgesetzten gegenüber
Was meint Ihr:confused::confused::confused:? Ich danke Euch im voraus
Claudi.