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Unternehmensführung - Marktorientierter Ansatz

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Titel: Allgemeine BWL - Marktorientierte Unternehmensführung
Format: PDF, 77 Seiten
Grösse: 1,55 MB
Autor: Prof. Dr. Hartwig Steffenhagen, RWTH Aachen

Gliederung:

1. Grundbegriffe der marktorientierten Unternehmensführung
1.1 Die Akteure in Industriegütermärkten
1.2 Marktbezogene Grundeinstellungen bei industriellen Anbietern
1.3 Kundenorientierung
1.3.1 Merkmale der Kundenorientierung
1.3.2 Kundennutzen
1.4 Wettbewerbsorientierung
1.4.1 Merkmale der Wettbewerbsorientierung
1.4.2 Wettbewerbsvorteile
1.5 Verankerung der Marktorientierung im Unternehmen

2. Industriegütermärkte: Strukturen und Entwicklungen
2.1 Blickwinkel bei der Marktbetrachtung und Marktsegmentierung
2.2 Die „Größe“ eines Marktes aus Anbietersicht
2.3 Marktdynamik

3. Industrielles Kaufverhalten
3.1 Austausch im Markt
3.2 Dimensionen industriellen Kaufverhaltens
3.3 Verhaltensweisen im industriellen Kaufprozeß
3.3.1 Prozeßkonzepte
3.3.2 Unsicherheit und Informationsverhalten in industriellen Kaufentscheidungen
3.3.3 Das Buying-Center-Konzept
3.3.4 Promotoren und Opponenten im Kaufprozeß

4. Beeinflussung industriellen Kaufverhaltens
4.1 Das absatzpolitische Instrumentarium
4.1.1 Zuschnitt anzubietender Leistungen
4.1.2 Zuschnitt erwarteter Gegenleistungen
4.1.3 Beeinflussende Kommunikation
4.2 Wirkungen absatzpolitischer Aktivitäten
4.2.1 Überblick über Wirkungsvariablen
4.2.2 Wirkungsbeziehungen (Wirkungsfunktionen)

5. Marktbezogene Unternehmensziele im Industriegütermarketing
5.1 Gliederbarkeit der Unternehmensziele
5.2 Wirtschaftliche Erfolgsgrößen
5.3 Kundenbezogene Erfolgsgrößen
5.4 Dimensionen marktbezogener Unternehmensziele

6. Marktbezogene Unternehmensstrategien im Industriegütermarketing
6.1 Begriffliches
6.2 Die Priorisierung zu bedienender Märkte und Marktsegmente
6.3 Die Profilierung im Wettbewerbsumfeld
6.3.1 Positionierung und Marketing-Mix
6.3.2 Auf- und Ausbau von Fähigkeiten und Ressourcen

7. Zielorientiertes marktbezogenes Entscheiden
7.1 Entscheidungsaufgaben und -komplexität in der marktorientierten Unternehmensführung
7.2 Strukturierungshilfen
7.3 Bewertungs- und Auswahlhilfen
7.4 Optimales analytisches Entscheiden in „einfachen“ Marketingaufgaben
7.4.1 Optimalitätstheoreme zur deckungsbeitragsmaximalen Preishöhe
7.4.2 Fallspezifische Entscheidungsregeln zur Preisfindung
7.4.3 Optimalitätstheoreme und fallspezifische Entscheidungsregeln zur Absatzförderungsbudgetierung