hallo!
Ich sitze grad vorm Feinschliff der Studienarbeit und habe eine Frage: weiß jemand von euch wie man eine Norm richtig zitiert? In der Literatur habe ich dazu leider nichts gefunden. 
In meinem Fall ist es die Prozessdefinition aus der DIN EN ISO 9000:2005.
Ich hoffe jemand kann mir weiterhelfen!
Bitttttteeeeeeeeeee