Erstellung Marketingkonzept mit Hilfe des Marketing-Mix

[FONT=&quot]wurde mit 100% bewertet...
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[FONT=&quot]Situationsanalyse:[/FONT][FONT=&quot]Autohaus (AH) im Raum Karlsruhe, 110 MA, BS € 7 Mio
Stärken: Handel mit Gebraucht-, und Neufahrzeugen, Reparaturwerkstatt. Spezialisiert auf Fahrzeuge der Luxus-, Oberklasse.
Schwächen/Problem: Investitionen müssen getätigt werden, Erträge sind rückläufig, Wettbewerb hoch. Liberalisierende, europäische Märkte, „Nischen-Anbieter“ durch Spezialisierung. [/FONT]

[FONT=&quot]Marketingziele:[/FONT][FONT=&quot]Nach genauer Situationsanalyse definiere ich quantitative und qualitative Ziele die den o.g. Problemen entgegen wirken. Diese Ziele werden auf einer Zeitachse in kurz-, mittel- und langfristige Ziele aufgeteilt.[/FONT]

[FONT=&quot]Quantitativen Ziele: 1. Steigerung des Absatz
2. Steigerung des Umsatz[/FONT]

[FONT=&quot]3. Erweiterung der Marktanteil[/FONT]

[FONT=&quot]Qualitative Ziele: 4. Beibehaltung der Kundenzufriedenheit- und Kundenbindung [/FONT]

[FONT=&quot]5. Beibehaltung/Steigerung des Markenimage. [/FONT]

[FONT=&quot]Marketingstrategie:[/FONT]

[FONT=&quot]Ich lege fest, durch welche Strategie meine Ziele erreicht werden, welche Märkte wie bearbeitet und welche Mittel dafür zur Verfügung stehen. Untersucht werden hierzu die „Vier P´s“ aus dem Marketing-Mix: [/FONT]

[FONT=&quot]Product (Produkt und Sortimentspolitik)[/FONT]

[FONT=&quot]Produkt-Diversivikation[/FONT][FONT=&quot]: Um zusätzliche Marktanteile zu generieren und gleichzeitig den Absatz/Umsatz zu steigern sollte das AH neben seinem Spezialgebiet der Luxusfahrzeuge ebenfalls Verkauf und Reparatur/Service für Klein und Mittelklassewagen anbieten. Das Segment bietet alleine durch seine Größe riesige Potentiale. Zudem können hieraus Umsatzverluste durch den europäischen Wettbewerb abgedämpft werden. (Horizontale Diversifikation: Programmverbreiterung). [/FONT]

[FONT=&quot]Cross-Selling Ansatz[/FONT][FONT=&quot]: Zusätzlicher Absatz wird (vor allem in neuen Segment der Klein/Mittelklassewagen) durch Mitarbeiter-Leasingangebote generiert, zudem können in diesem neuen Fahrzeug-Segment zusätzlich interessante Flottenleasing-Verträge geschrieben werden.[/FONT]

[FONT=&quot]Price (Konditions- und Preispolitik)[/FONT]

[FONT=&quot]Preisdifferenzierung[/FONT][FONT=&quot]: Je nach Jahreszeit/Kaufzielgruppe/Absatzmenge sollte das AH spezielle Angebotspakete schnüren um zusätzliche Kaufanreize zu bieten.
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[FONT=&quot]Place (Distributionspolitik, Vertrieb)[/FONT]

[FONT=&quot]Kurzfristig sollte an der Stellschraube „Vertrieb“ nicht gedreht werden. Vielmehr sollten gute, verkaufsstarke Mitarbeiter auf die neuen Produkte geschult und weitergebildet werden, um hier sicher verkaufen/reparieren zu können. [/FONT]

[FONT=&quot]Promotion (Kommunikationspolitik und CI).[/FONT]

[FONT=&quot]Die unter Product und Price beschriebenen Maßnahmen sollten werblich unterstützt werden. Mögliche Maßnahmen (nach Außen gerichtet):[/FONT]

[FONT=&quot]-[/FONT][FONT=&quot]Tag der offenen Tür (Sommerwochen im AH)[/FONT]

[FONT=&quot]-[/FONT][FONT=&quot]Regionele Pressearbeit, gekoppelt mit Anzeigen[/FONT]

[FONT=&quot]-[/FONT][FONT=&quot]Postwurfsendungen (kaufstarken Regionen)[/FONT]

[FONT=&quot]-[/FONT][FONT=&quot]Flyer an Gebrauchtwagen[/FONT]

[FONT=&quot]-[/FONT][FONT=&quot]Customer-Relationship-Marketing um alte Kunden weiter zu binden und Interessenten erfolgreich während des Kaufentscheidungsprozess zu begleiten)[/FONT]

[FONT=&quot]Mögliche Maßnahmen (nach Innen gerichtet):[/FONT]

[FONT=&quot]-[/FONT][FONT=&quot]Verkaufswettbewerb [/FONT]

[FONT=&quot]Marketingmaßnahmen[/FONT]

[FONT=&quot]Ich definiere die operativen Maßnahmen und Mittel, mit denen die Strategie und die Ziele umgesetzt werden können. Kurzfassung:

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[FONT=&quot]Eine Bsp.-Aktion: „Nachwuchs“ im AH Muster! Jetzt 0% Finanzierung und Baby-Preise![/FONT]

[FONT=&quot]Tag der offenen Tür im Autohaus, um die Produkterweiterung mit Kunden und Interessenten feiern zu können – die Verkäufer sind geschult und stehen „in den Startlöchern“ um das neue Konzept verkaufen zu können.[/FONT]

[FONT=&quot]Extra dafür geschnürt ein Sommerangebot: Kleinwagen-Cabrio mit speziellen Sonderausstattung zur 0,0% Finanzierung, ohne Anzahlung, 300€ Tankgutschein inkl. Bekannt gemacht wird das Angebot über eine Hauswurfsendung, Anzeigen in der lokalen Tageszeitung und regionalem Radio.[/FONT]

[FONT=&quot]Kosten können nicht so einfach geschätzt werden, genaue Fallkalkulationen sind notwendig. Aus Erfahrung schätze ich die Werbe-Kosten grob auf ca. € 15.000 , die Kosten für das Sondermodell werden bei ca. € 500 p./Ex. liegen. Ggf. wird die Aktion durch einen Werbekostenzuschuss des Herstellers unterstützt.[/FONT]