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Erfahrung:
Ende März / Anfang bestellt. Am 25.4 sollte umgeschaltet werden.
Ende April. Nichts passiert. Eines Tages kam ein Brief. Es fehlten noch Daten etc.
Ausgefüllt abgeschickt. Gestern kam ein Brief (der gleiche) mit der bitte die Daten auszufüllen...
Meine Geduld mit Arcor ist aufjedenfall vorbei. Ich werde bei der Telekom bleiben!
Ruf mal bei der Telekom an u. frag nach special Preisen. Sag denen du überlegst zu kündigen. Da sollte sicherlich was möglich sein. 
MfG
Jens
Hallo Maja!
Mein Bruder ist auch bei Arcor und hatte zu Anfang auch dauernd Stress. Meine Nachbarn haben Arcor und wir nutzen mit 3 Wohnungen per WLAN die DSL-Flatrate, was natürlich mit 4€ pro Person ziemlich günstig ist.
Gibt auch nicht oft Probleme, aber gelegentlich (1-2 mal pro Monat) ist einfach mal für einige Stunden oder auch den ganzen Tag die Leitung tot. Dann muss man da erst wieder anrufen und Dampf machen.
Ist zwar günstig, aber halt auch nicht so verlässlich. Ein Bekannter von mir ist selbständig (Handwerker), und bei der Umstellung von Telekom auf Arcor konnte man ihn einen ganzen Tag lang nicht anrufen, was natürlich hieß, einen Tag lang keine Aufträge entgegen nehmen zu können. Die entgangene Kohle musste er sich erstmal per Schadenersatzklage von Arcor wieder holen.
Fazit: Preis niedriger, Qualität auch niedriger
Kommt jetzt drauf an, was für Prioritäten du setzt.
Naja ob du bei der Telekom soviel Ärger hast, kannst nur du wissen, aber was die Kinderkrankheiten bei der Umstellung auf Arcor angeht, die hatten einige Freunde auch. Da ist das Telefon dann ein zwei Monate immer mal wieder abgestürzt. habs ja selber nur einmal mitgekriegt, aufeinmal war die Verbindung weg und als ich wieder gewählt hatte kam nur die Meldung - der Anschluss ist momentan nicht verfügbar, schon witzig die Handymitteilung auch mal auf dem Festnetzt zu hören, vorallem wenn man zwei Stunden warten muss, bis der Anschluss wieder existiert - aber wie gesagt sind Kinderkrankheiten und jetzt funktioniert scheinbar alles - oder es ist zu peinlich weiter zu jammern 
Aber Voice over IP Angebote hast du doch bei zahlreichen anderen Anbietern und das sogar mit Telekom Festnetz und DSL-Leitung z.B. 1&1 9,99 Telefon + 9,99 DSL Flat, dazu Telekom: 16 EUR Festnetz + 16 EUR DSL-Leitung macht auch "nur" 52 EUR - jenachdem wo du wohnst gahts ja auch noch günstiger???
Hallo,
wir sind ARCOR - Kunden und abgesehen davon dass sie wesentlich günstiger sind als die anderen, nehmen sie sich vom Service nichts.
Also die Umstellung ging von Telecom zu Arcor innerhalb von 6 Wochen.
Das Problem liegt darin, dass die Telecom einen erstmal gehen lassen will/muss und das kann dauern.
Am meisten nervt mich bei ARCOR die kostenpflichtige Hotline, wenn Probleme auftreten - und das obwohl man bereits zahlender Kunde ist! Ach und Wartezeiten bis zu einer Stunde, bis sich mal jemand bequemt ans Telefon zu gehen.
Aber bei der Telecom war es auch nicht besser, entweder unfähige Mitarbeiter oder, oder ....
Sobald es billiger wird, büsst man den Service ein, trotzdem bleiben wir - des Geldes wegen.
Gruß
Astrid
Aber Voice over IP Angebote hast du doch bei zahlreichen anderen Anbietern und das sogar mit Telekom Festnetz und DSL-Leitung z.B. 1&1 9,99 Telefon + 9,99 DSL Flat, dazu Telekom: 16 EUR Festnetz + 16 EUR DSL-Leitung macht auch "nur" 52 EUR - jenachdem wo du wohnst gahts ja auch noch günstiger???
Wenn man bei 1&1 noch im Mai abschliesst zahlt man gerade einmal 16 € Festnetz + 16 € DSL + 10 € (bzw. 7 €) Flatrate. Die Telefonflatrate ist dann auf Vertagslaufzeit umsonst.
Gruß
Markus
