Hallo Biene,
wenn Du einen Praxisbericht zu einer Praxisphase erstellst, so habe ich das zumindest verstanden, warum kannst Du dann nicht an die entsprechende Firma herantreten?
1.) Hm, zu kompliziert hier zu beschreiben. Je nach Detaillierungstiefe, Prozessbeschreibungmethodik, etc, wohl kaum für ein Forum dieser Art geeignet. Hier fehlt einfach ARIS oder Visio im Eingabefenster 
Googlen, https://www.study-board.de/www.competence-site.de
2.) Schadensbearbeitung beinhaltet bei Sachvers. folgende Geräte/Assets/Techniken:
Input der Daten durch Scan (Scanner)
Verarbeitung bzw. Workflowsystem zum Validieren, Checken und Anweisen der Schadensumme
Diverese Datenbanken (Kundendatenbank, Kostendatenbank für spez. Versicherungsfälle, etc.
Dokumentenmangementsysteme zur Ablage
Archivierung: Storage Devices (Bänder, SAN oder NAS) zur Ablage entsprechend Aufbewahrungspflichten (BAFIN und Gesetze)
ERP-Systeme zur Bilanzierung, Konsolidierung, gff. auch für Workflowkontrolle
Outputmanagement (Druckerstrassen) für aut. Postaufbereitung
Natürlich wird dieses heute größtenteils elektronisch verarbeitet. Die Kosten- / Effizienzhebel sind zu groß.
Grüße,
Con
Hallo Biene,
deine erste Frage ist viel zu Allgemein gestellt
Je nach Sparte, Beteiligten und Schadenshöhe kann der Prozess mal länger und mal kürzer sein. Mal aber auch komplett anders.
Zur zweiten Frage kann ich sagen, dass die Schadensanzeige auf dem Papier erfolgt.
Vieles wird zwar elektronisch gemacht, aber im Schadensfall liegt immer auch eine Akte mit jeder Menge Papier vor
Wie bist du eigentlich an dieses Thema zu deinem Praxisbericht gekommen?
Gruß
Norbert
Hallo Biene,
das ist doch schon konkreter
Brauchst du den Prozess für die Haftplicht oder Teil-/Vollkasko?
Gruß
Norbert
